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简介

1960年代初，国内各行各=&!业纷纷向雷 锋看齐，苏州'$_一家名%=叫“得月楼”的餐馆亦不例外，服务员@ @沈师傅*:（方笑笑@）)`、小顾（顾月娥）等对$[&]顾客热情有礼、有求必应。但沈师#?#傅的徒弟'杨友生（小杨天%/ 笑），却'认为!“伺候人 
”很,
丢脸，经常会不耐烦地冲顾客发脾气:，他一心想当“比服务员神/"气许)`+^*多的工人”。沈师傅等人将他批@/评，他答应>:@今后工作&<
时会压一压火气。—)$ —餐馆+另一位@*服 @务员]老张（张幻尔$%@）的工作态度'\，不好不坏介于中间。　　县\#
商业局王科长（黄影）隐$'瞒身份来到“得:'月楼”#.体验生活，被分到杨友生一<-组，对于这位新来的同事老王，杨友&[(生颇老道地传授经验：@&顾客都=是臭脾气，若他们")+发火，万千!?要往下压。——王科长呵呵一笑，却是处处向沈师傅学习?；杨友生火气压来压去，却是冲*"%顾客//
火冒三丈。同事[#$?们)劝他要微笑服务，他的近乎定格的夸张笑脸却接二连三吓跑顾客。杨]&母（丁凤英）认为儿子有了对象便会改掉%臭脾
-气，托邻居悄,"悄给=@他介绍了个女"$.孩，哪想女.孩曾在“得月楼”吃饭时被他骂过。　\ ?　]&)左不_;+-是右,也]/不是令杨友生相当尴尬，(-他更(\'想成为一名工_)[人，
)[尽管商业局还没批准他调换工,[作岗位，他已急不可耐地跑去找!%采茶厂的厂[长表决',$心，没料厂长说起未来他可(能的工作^，竟不是;采茶工人而是餐厅服"务员=。骑!着单车回家的=)+路上，杨友生
越想越:气^，^路遇的一大群*
;`鹅甚至?-也成了\眼中钉，结果一不小心摔下单车，骨折"+。之后的看病经历、沈师傅+(所讲的新旧社会饭馆服务员 地位的对比，令杨友生-慢慢开始从自己身上找原因[，\而得知老王原是王科长、小>+ <[顾[]_原来有个 = “高官:爸爸”时[，他更加羞愧。